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Larraungo Harana

Servicio 012

Servicio 012

Además de la información ofrecida en este Web, el Ayuntamiento del Valle de Larraun ofrece a los ciudadanos, el Servicio de Atención Telefónica 012.

¿Qué servicios me ofrece el Servicio de Atención Telefónica 012?

  • Puedo solicitar certificados de Catastro y de Padrón Municipal de Habitantes, de residencia, convivencia, etc. 
  • Puedo solicitar duplicados de recibos de Circulación, Impuesto de Actividades Económicas (IAE), Catastro, etc.
  • Puedo inscribirme a los cursos y reservar entradas según la oferta que realiza mi Ayuntamiento.
  • Me ofrece información municipal de mi localidad y de todas aquellas adheridas al 012, sobre servicios, agenda cultural y deportiva, tramitación de expedientes, ordenanzas, impuestos, ofertas de cursos y becas, convocatorias de empleo, concursos públicos, etc.
  • También me ofrece información no municipal de trámites con empresas de suministros básicos, teléfono, gas, electricidad y agua, trámites con el Gobierno de Navarra, centros y servicios sanitarios, educativos, de transporte y de ocio, asociaciones, etc. 
  • Puedo presentar una queja sobre los servicios, hacer una sugerencia o dar un aviso sobre temas relacionados con mi municipio.

¿Cómo puedo acceder al Servicio de Atención Telefónica 012?

En Navarra, marcando tres números, 0, 1 y 2. Para llamar fuera de Navarra, con el número 948 217 012.

En horario de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas, los sábados de 09:30 a 13:30 horas

Durante los meses de julio y agosto, de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas

El coste de la llamada desde fijo es de 0,34€ (57 ptas.) y desde móvil 0,36€ (60 ptas.) (según tarifas telefónica y sin limite de tiempo. Otros operadores, consultar)

El Servicio Municipal de Atención Telefónica Ciudadana está enmarcado dentro del Proyecto INFO-LOCAL, gestionado en colaboración por el Departamento de Administración Local - Servicio de Calidad y Modernización y ANIMSA

El objetivo del Proyecto es facilitar las relaciones de los ciudadanos con los Ayuntamientos, utilizando los medios tecnológicos y telemáticos a su alcance:

  • A través del teléfono 012
  • Por medios telemáticos, Web, Email, Kioscos de Información, Teletexto, etc.
  • De forma presencial, en las Oficinas de Atención Ciudadana, (OAC) de los Ayuntamientos.

Los Ayuntamientos adscritos al Proyecto INFO-LOCAL son:

Adiós
Aguilar de Codés
Altsasu/Alsasua
Ansoáin
Aoiz
Auritz-Burguete
Barañáin
Bera
Berrioplano
Berriozar
Burlada
Cabredo
Castejón
Cendea de Cizur
Corella
Enériz
Erro
Estella
Genevilla
Huarte
Ibargoiti
Izagaondoa
Lapoblación
Larráun
Legarda
Leitza
Lekunberri
Lesaka
Lizoáin

 

Los Arcos
Lumbier
Marañón
Marcilla
Meano
Monreal
Muruzábal
Noáin (Valle de Elorz)
Obanos
Olite
Puente la Reina
Sangüesa
Tafalla
Tirapu
Ucar
Unciti
Urroz
Uterga
Valle de Aezkoa
Valle de Aranguren
Valle de Egüés
Valle de Esteríbar
Valtierra
Viana
Villafranca
Villava
Yerri
Zizur Mayor

 

La población de estos ayuntamientos es de 200.000 habitantes.